✧*｡*̥西園寺ハナコのBlog✧*｡*̥
こんにちは！

今日は
早く寝る日の
西園寺です！
(★´-ω-).｡oOＯ ｸﾞｩｸﾞｩ

では今日も
新シリーズ

『調べてみました！～その(6)～』

「好印象の話し方」

についてです！
リピーター様獲得の為の
ご参考までに！

「好印象の話し方」
話し方１．「声のトーンが明るい」
第一印象で好印象を与える声というのは、少し高めのトーンです。
高いトーンは「明るい」「元気」「楽しそう」というプラスの印象を与え、低いトーンは「暗い」「怖い」といったマイナスの印象を与えるそうですよ。
もし、あなたの声が低めであるならば、少し高めのトーンを意識して話してみる方がよさそうです。

話し方２．「声には、姿勢が大切」
「姿勢」は第一印象の視覚情報に当たりますが、聴覚情報の「話し方」にも直結しています。
姿勢が悪いといい声が出ませんし、身体に変な力が入ることでも声は出にくくなるそう。
姿勢を正して、言葉を発しましょう。

話し方３．「声のトーンの使い分け」
話すときに音の高低を意識して、変えることによって、より相手に伝わりやすくなるのだとか。
話しの内容にあった声のトーンを使って、コミュニケーションを図ると良いそうです。
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いかがでしたか？

接客の時には
まず会話からはいることが
多いと思います。

是非
接客時に意識して
みてください！
(*⌒∇⌒*)ﾃﾍ♪